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観葉植物の販売に自信あり! スタイリッシュな鉢も販売しています。ごゆっくりご覧ください。

1ヶ月以内に完全に枯れた場合の保障について

【暮葉暮葉】では当店スタッフが納得できる厳選した観葉植物をお届けいたします。

しかし、お届けいたしました観葉植物が1ヶ月以内に完全に枯れた場合は同じ商品、または同等の商品を無料でお届けいたします。

ご購入いただきました観葉植物には一緒にその植物に適した管理方法説明書を同封しております。枯れ保障はこの管理方法に従って管理しても完全に枯れた場合に限らせていただきます。

例えば、日光が必要な観葉植物をご購入された場合に、ほとんど陽が当たらない場所で管理されたときや、長期間水を与えなかった場合、最低気温を下回る場所で管理されて枯れた場合はこの保障は適用できませんのでご了承ください。

観葉植物は生きております。お届けしたときから常に成長し、古い葉は植物の新陳代謝によって枯れていきます。枯れ保障はいたしますが完全に枯れて再生が不能と判断させていただいたものに限らせていただきます。

1ヶ月以内に完全に枯れてしまったと思われた場合は、フリーダイヤル0120-69-0234に電話、またはinfo@bohaboha.jpまでメールにてお届け日より1ヶ月以内にお知らせください。こちらよりご連絡させていただきます。

不良品・返品について

不良品について

ご注文いただきました商品は、一つ一つ配送前に検品を行い丁寧に梱包して配送しておりますが
万が一、お届けいたしました商品に破損等がありましたらすぐに電話0120-69-0234かメールでおしらせくださいませ。直ちに交換の手続きをいたします。
 商品交換のご希望の方は、商品到着日から3日以内にご連絡ください。商品到着から4日以上経過した場合やお客様のご利用によって破損した場合は商品の性質上交換できない場合がございますのでご了承ください。

返品期限について

商品の性質上、到着日より3日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
また、返品ご希望の場合は必ず電話0120-69-0234で返品希望のお知らせをお願いいたします。
また、返品の場合はこちらまでの送料はお客様ご負担でお願いいたします。

返品送料について

お客様都合の場合はご負担ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。